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  Actualités

Classement AFNOR Qualité - Accueil & Relations Usagers : Belfort 2ème

Classement AFNOR Qualité - Accueil & Relations Usagers : Belfort 2ème


La Ville de Belfort est arrivée 2ème au classement AFNOR "Qualité - Accueil & Relations Usagers".

Cet été, la qualité de différents services de la Ville de Belfort a été évaluée par des usagers mystères. Il s'agit des services de l'accueil de l'hôtel de ville (physique et téléphonique) et des services état civil et formalités administratives.

La note moyenne globale attribuée est de 76.5%, ce qui place la Ville de Belfort en 2ème position du baromètre AFNOR dans la catégorie "villes de 50 000 à 100 000 habitants".

203 collectivités ont participé à ce baromètre. Le score moyen est de 69,7% (63,2% pour les villes de 50 000 à 100 000 habitants).

 

Infos+

Hôtel de Ville de Belfort
Place d’Armes
90020 Belfort cedex
Tél. 03 84 54 24 24


Les calendriers de collecte des déchets sont disponibles
Election : modification des bureaux de vote

 

 
  • 21 novembre
    Balades belfortaines
    Du mardi 21 novembre 2017 au samedi 16 décembre 2017 - Bibliothèque des Glacis du Château, Avenue de la Laurencie, 90000 BELFORT / Exposition
  • 21 novembre
    Les relations franco-suisses : de Marignan à Matignon
    Du mardi 21 novembre 2017 18h15 au mardi 21 novembre 2017 20h - IDEE Université Populaire de Belfort / Conférence
  • 21 novembre
    CROCODILES
    Le mardi 21 novembre 2017 à 19h - A la Coopérative, organisé par Le Granit, scène nationale de Belfort / Spectacle
  • 22 novembre
    P'tites oreilles - Raconte-tapis
    Le mercredi 22 novembre 2017 à 15h - Bibliothèque des Glacis du Château, Avenue de la Laurencie, 90000 BELFORT / Animation
  • 22 novembre
    Irish Celtic Générations
    Le mercredi 22 novembre 2017 20h30 - Maison du Peuple Belfort / Spectacle

>> Voir l'agenda complet

 
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